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Visão (onde queremos chegar)
Queremos
ser uma empresa de referência nos mercados onde operamos, cada vez com
mais clientes a crescerem connosco.
Missão (por que existimos)
Existimos para ajudar as empresas e instituições a manterem sistemas
irrepreensíveis de contabilidade e auditoria financeira, que lhes
assegurem informação fiável e relevante para a gestão e para o
cumprimento das obrigações legais, a custos comportáveis.
Valores (no que acreditamos)
A RLGM –
Auditoria e Gestão, Lda guia-se por um conjunto de valores e princípios
essenciais e permanentes em torno dos quais foi constituída:
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INTEGRIDADE – Os nossos profissionais guiam-se pelos
ditames da ética e da deontologia profissionais, tendo como
referência os mais elevados padrões morais;
CONFIANÇA – Desenvolvemos relações profissionais e
pessoais na perspectiva do longo prazo;
LEGALIDADE – Exercemos a nossa profissão em total
conformidade com a Lei, onde quer que a nossa actividade seja
desenvolvida;
CONFIDENCIALIDADE – Reconhecemos peremptoriamente a
obrigação de respeitar o sigilo profissional e nunca
utilizaremos quaisquer informações dos nossos clientes para
outro fim que não seja o de prestar os serviços contratados;
RESPONSABILIDADE – Incentivamos a responsabilidade
pessoal de cada um dos nossos profissionais, assegurando-lhes
condições de trabalho apropriadas, adequada compensação e
oportunidade de valorização e realização pessoal;
PRINCÍPIO DE NÃO CONCORRÊNCIA – Os nossos profissionais
comprometem-se a não exercer qualquer actividade profissional
externa concorrente com as actividades da RLGM.
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Vectores
de actuação
O
desenvolvimento dos nossos sistemas de valorização pessoal, de prestação
de serviços e de gestão das relações com a sociedade, com os nossos
parceiros de negócio e, em particular, com os nossos clientes, têm
suporte em orientações estratégicas, que constituem o nosso compromisso:
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OS CLIENTES COMO PRIORIDADE ABSOLUTA – Desenvolvemos um
esforço contínuo de melhoria da nossa proposta de valor,
elemento central da estratégia, dirigida aos clientes que
privilegiam relações de longo prazo e um serviço flexível e
adequado, para que cada um consiga obter o que realmente quer,
nos termos das pertinentes normas legais.
OS PROFISSIONAIS
COMO ACTIVO MAIS VALIOSO – Proporcionamos aos nossos
profissionais formação adequada e o desenvolvimento das
competências necessárias para a realização eficiente das
actividades que lhes são atribuídas, estimulando o trabalho em
equipa e dando a todos a possibilidade de participar no êxito da
organização;
A ADEQUAÇÃO DE MEIOS
COMO UM ATIVO INDISPENSÁVEL – Empenhamo-nos em relações de
longo prazo com os nossos fornecedores, para disponibilizar aos
nossos profissionais o ambiente de trabalho e os meios técnicos
necessários à construção de uma resposta rápida e eficiente às
necessidades e expectativas dos nossos clientes;
A QUALIDADE E A
MELHORIA CONTÍNUA COMO UM COMPROMISSO – Sensibilizamos
activamente todos os nossos profissionais para a importância que
a qualidade e a melhoria contínua do nosso desempenho assumem na
construção sustentável do nosso futuro e, em particular, para as
responsabilidades que todos temos no desenvolvimento das nossas
competências, que consideramos um dever cívico, e para a
melhoria e evolução permanente dos nossos processos, por forma a
assegurar permanentemente a satisfação dos requisitos dos nossos
clientes;
AS PARCERIAS COMO AGREGADORES DE COMPETÊNCIAS – Envidamos
esforços para desenvolver laços de cooperação e de promoção de
verdadeiras relações de parceria com a sociedade em geral e, em
particular, com especialistas em actividades complementares das
nossas, para que, tendo por base o estabelecimento de relações
mutuamente vantajosas, consigamos em conjunto inovar, acompanhar
o desenvolvimento tecnológico e melhorar os níveis de desempenho
e de satisfação dos clientes que servimos. |
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